Wartung & Reparatur.
Inspektion, Entkalkung, Dichtungen und Ersatzteile — für Siebträger, Vollautomaten und Mühlen. Aus eigener Werkstatt in Offenbach.
eine maschine geht selten plötzlich kaputt.
sie wird langsam schlechter. der druck sinkt um ein halbes bar, die gruppe hält zwei grad weniger, die dichtung wird hart. man schmeckt es lange bevor etwas ausfällt — und repariert dann teurer, als man gewartet hätte.
zehn punkte, jedes mal dieselben.
eine wartung ist keine sichtprüfung. das hier wird geöffnet, gemessen und protokolliert — unabhängig davon, warum sie gekommen sind.
das intervall richtet sich nach der tassenzahl.
nicht nach dem kalender. wer viel bezieht, braucht früher — richtwerte für mittlere wasserhärte und gefilterte zuleitung.
- einsatz
- menge
- wartung
- zuhause
- 1–3 tassen am tag
- alle 12–18 monate
- büro
- 10–30 tassen am tag
- alle 6–12 monate
- café
- bis 150 tassen am tag
- alle 3–6 monate
- restaurant & hotel
- über 150 tassen am tag
- alle 2–3 monate
bei hartem wasser ohne aufbereitung halbieren sich diese abstände. wasserhärte prüfen
vom anruf bis zum ersten bezug.
- 01meldungonline anmelden oder anrufen. mit marke, modell und symptom legen wir das passende teil schon bereit.
- 02diagnosein der werkstatt oder bei ihnen vor ort. wir öffnen, messen und suchen die ursache, nicht das symptom.
- 03kostenvoranschlagsie bekommen den preis, bevor wir schrauben. keine arbeit ohne ihr ja.
- 04reparaturgängige verschleißteile liegen bei uns. dadurch oft am selben tag fertig.
- 05test & übergabedruck, temperatur und ein echter bezug. erst dann geht die maschine zurück.
was das symptom meistens bedeutet.
keine ferndiagnose — aber es hilft, wenn sie beim anruf schon wissen, in welche richtung es geht.
wartungsvertrag statt notfall.
wenn die maschine ihr umsatz ist, darf sie nicht zwei tage stehen. im vertrag sind feste intervalle, vorrang bei störungen und planbare kosten.
- feste wartungstermine nach ihrer tassenzahl
- vorrang bei störungen — vor allen anderen aufträgen
- verschleißteile und arbeitszeit im festpreis
- protokoll je termin, für ihre unterlagen
- leihgerät auf anfrage, solange repariert wird